위닉스 가습기 리콜 제품 종류와 리콜 방법을 정리하도록 하겠습니다. 이번에 리콜을 하게 된 위닉스 가습기는 다나와 판매 사이트에서 하반기 히트 브랜드로 선정이 될 만큼 많은 판매량을 올렸던 제품이라 걱정하는 분들이 많습니다. 리콜 해당 제품과 방법을 지금부터 알려드리겠습니다.
위닉스 가습기 리콜
위닉스 가습기 리콜은 특정 기간에 생산된 위닉스 올바른 가습기 4L 제품에서 사용된 검정색 급수 필터가 사용 기간이 오래되거나 강한 힘으로 세척 하는 경우 또는 강한 햇볕에 말려 손상을 입었을 경우에 부식되어 내부 물통에 검정색 급수필터 조각이 떠다니는 현상이 발견되었기 때문에 시행된다고 합니다.
급수 필터의 스펀지가 부식되어 발생하는 문제로 다른 부분에는 문제가 없다고 말씀 드렸죠.
이번 리콜은 제품을 모두 바꾸는 것이 아니라 문제가 있는 스펀지 필터를 대신하여 사용할 수 있는 메쉬 필터를 배송해 주는 것입니다.
위닉스 가습기 리콜 제품
일단 대상이 되는 제품은 다음과 같습니다. 리콜의 대상이 되는 제품은 생산 주차가 2021년 9월에서 2022년 6월 사이에 있는 제품입니다. 구매한 기간이 아니라 아래에서 소개하는 생산일자를 기준으로 한다는 점 잘 기억하시길 바랍니다.
- 위닉스 올바른 가습기 4.0L : WL3 시리즈 이하 세부 모델
- WL3M400-KWK
- WL3E400-KWK
- WL3E401-KWK
- WL3E400-KEK
- WL3E401-KEK
- WL3E400-KNK
- WL3E401-KNK
- 2021년 9월 ~ 2022년 6월 생산 분
이름이 다 WL3로 시작해서 똑같아 보이지만 약간씩 다릅니다. 하지만 모두 WL3의 파생형이기 때문에 외형은 동일합니다. 사용하고 계신 위닉스 가습기가 아래와 같이 생겼다면 추가적으로 생산 날짜 등을 확인해서 리콜 대상인지 확인해 보시길 바랍니다.
위닉스 가습기 리콜 기간
이번 위닉스 가습기 리콜의 경우 기간이 정해져 있다는 점을 기억하셔야 합니다. 위닉스 올바른 가습기 4.0L WL3 시리즈의 리콜 기간은 2024년 9월 19일부터 2025년 3월 31일까지 입니다.
- 2024년 9월 19일 ~ 2025년 3월 31일까지
위닉스 가습기 리콜 방법
1. 모델명, 제조일자, 제조번호 확인
위닉스 가습기 리콜을 하기 위해서는 일단 모델명과 생산일자, 제조번호를 확인해야 합니다. 가지고 있는 위닉스 WL3 가습기의 바닥에서 아래의 이미지처럼 정보를 확인하실 수 있습니다.
2. 위닉스 가습기 리콜 신청
위닉스 가습기 리콜은 온라인과 고객센터에서 진행 가능합니다. 고객센터를 통한 신청의 경우 아래의 전화번호로 신청을 할 수 있습니다. 다만 리콜 등의 이슈가 있는 상태에서는 연결이 어려울 수도 있습니다.
- 위닉스 가습기 고객센터 : ☎️ 1544-5081
- 월~금요일 : 09:00 ~ 18:00
- 토요일 : 09:00 ~ 13:00
- 일요일 & 공휴일 휴무
온라인을 통한 신청은 아래의 링크에서 제가 소개한 방법대로 따라가시면 됩니다.
링크로 들어가면 아래와 같은 화면이 나오는데요. 천천히 따라오시면 어렵지 않습니다.
먼저 개인정보 제공 동의에 체크를 하고, 개인정보를 작성합니다. 택배 배송의 주소에 활용되기 때문에 틀린 주소나 전화번호가 들어가지 않게 작성을 해주셔야 합니다.
다음으로 가지고 계시는 제품의 모델명과 제조번호를 입력해 줍니다. 제가 위에서 소개한 방법으로 확인을 하시면 됩니다.
만약 제품의 스티커가 손상되어 제조 번호를 확인할 수 없는 상황이라면 제품을 열어서 검정색 스펀지 급수필터의 사진을 찍어서 첨부-파일선택을 눌러서 이미지로 붙이면 됩니다.
모든 과정이 끝나면 접수를 눌러서 신청을 하시면 됩니다.
지금까지 위닉스 가습기 리콜 제품 종류와 리콜 방법을 정리해 드렸는데요. 유용한 정보가 되셨기를 바랍니다.
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