자동차 보험 다이렉트 뜻, 장단점

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자동차 보험 다이렉트 뜻, 장단점을 살펴보려고 합니다. 최근 다이렉트 자동차 보험의 광고도 늘어나고 많은 분들이 가입하고 계시는데요.

다이렉트 자동차 보험이 어떤 장단점을 가지고 있는지 잘 알고 가입하실 수 있으면 좋겠습니다.

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다이렉트 보험이란

다이렉트 보험은 보험사의 사이트나 앱을 통해서 고객이 직접 보험을 가입하는 것을 뜻합니다.

일반적인 보험의 경우 고객-보험설계사-보험사의 연결로 보험설계사를 통한 중계 판매를 하게 되는데 이것을 제외하고 고객과 보험사가 직접(다이렉트)로 진행하는 보험이라는 의미입니다.

최근 몇 년 동안 비대면을 통한 업무와 일상생활이 익숙해 지면서 다이렉트 방식의 보험 가입이 상당히 많아졌고, 보험사들도 다이렉트 가입 고객을 확보하기 위해 경쟁적으로 나서고 있습니다.

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자동차 보험 다이렉트 장점 및 단점

다이렉트 보험은 최근 많이 사용되며 기존의 보험을 대체 할 방식처럼 보이지만, 장점과 단점이 상당히 명확한 편으로 가입을 하기 전에 고민을 할 필요가 있습니다.

자동차 보험 다이렉트 장점

1. 저렴한 보험료

거래의 단계가 줄어들 수록 물건의 가격이 저렴해지는 것은 당연한 일입니다. 다이렉트 보험은 보험설계사를 통한 보험 가입보다 10-15% 가량 저렴한 보험료를 제시하는 것이 일반적입니다.

자동차 다이렉트 보험 역시 일반 가입보다 10-15% 가량 저렴한 가격을 어필하고 있는데요.

연간 100만원 이상의 보험료가 지출되는 자동차 보험에서는 이 가격의 차이가 상당히 크기 때문에 다이렉트로 자동차 보험을 가입할 때 가장 큰 장점이 됩니다.

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2. 간단한 가입

보험설계사를 통한 가입은 의외로 이것저것 필요한 서류도 많고 몇 번의 전화 통화를 하게 되는 등 불편한 점이 있습니다.

특히 잘 알지 못하는 사람과 전화 통화를 꺼리는 경우가 많은 젊은 층에서 불편함을 호소하기도 하는데요.

다이렉트 보험의 경우 대부분의 과정이 그 자리에서 처리가 가능하도록 되어있고, 필요한 자료 등은 관련 정보 제공 동의로 보험사에서 바로 가져가도록 처리할 수 있어 가입이 비교적 간단합니다.

업계 1위인 삼성화재 다이렉트 보험 사이트의 경우 클릭 몇 번으로 손쉽게 진행이 가능한 우월한 편의성을 보여주고 있습니다.

자동차 보험 다이렉트 단점

1. 인터넷 능숙도에 따른 문제

다른 인터넷 상품과 마찬가지로 다이렉트 보험은 인터넷과 앱의 사용이 자연스러운 사람들을 대상으로 보험료를 낮춰서 가입할 수 있는 상품입니다.

키오스크를 쓰기 어려워 하는 사람이 있는 것과 마찬가지로 능숙하게 인터넷과 모바일 기기를 사용하지 못하는 사람들은 다이렉트 보험의 가입이 상당히 어려운 일이 될 수 있다는 단점을 가지고 있습니다.

이 부분은 보험사에서 지속적인 개발을 통해서 차츰 해소하고 있지만 역시 인터넷을 사용한 것 자체가 어려운 분들에게 다이렉트 보험은 그림의 떡이 될 수 밖에 없습니다.

2. 사고 대처

위의 인터넷에 관련된 문제가 차츰 해결되고 있는 상황인 것과는 다르게, 사고 대처에 관련된 부분은 다이렉트 보험이 끝까지 가지고 가야 하는 단점으로 볼 수 있습니다.

자동차 사고는 명확한 가해자, 피해자가 나뉘지 않는 경우가 많고 애매한 과실 비율을 따지는 경우가 많은데요.

사고가 나고 과실 비율을 측정하기 어려운 경우 내가 가입한 보험사는 고객의 편에서 고객의 과실 비율을 낮추는 선택을 하는 게 아니라 처리가 편리하고 잡음이 일어나지 않는 비율로 조율을 택하려는 경우가 많습니다.

대부분의 사람들은 이런 사고 처리에 익숙하지 않고 과실 비율을 정하는 법과 상황을 잘 모르기 때문에 다소 억울하더라도 보험사의 요청과 경찰을 중재에 따른 처리를 하게 되는 일도 발생합니다.

이때 도움을 받을 수 있는 것으로는 손해사정사와 보험설계사입니다.

손해사정사는 이 분야의 전문자격증을 취득한 사람들로 가장 큰 전문성을 가지고 있지만, 수수료를 청구하기 때문에 비용의 부담이 있을 수 있어 큰 사고가 아닌 이상 도움을 받기가 어려울 수 있는데요.

이때 여러 고객을 관리하며 다양한 사고의 처리를 함께 진행한 보험설계사의 경험적인 데이터가 도움이 될 수 있습니다.

보험설계사는 회사에 소속되어 있지만, 결국은 고객을 관리하여 자신의 영업으로 수익을 얻는 개인 사업자와 유사하기 때문에 고객에게 유리한 조언을 할 수 있는 것이죠.

자동차 보험 다이렉트 뜻, 장단점을 소개해 드렸는데요. 자동차 보험을 가입하는데 도움이 되셨다면 좋겠습니다.

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