2024 소상공인 전기요금 특별지원 신청방법

2024소상공인 전기요금 특별지원 신청 방법 안내. 직접 계약자와 비계약 사용자 신청 절차, 결과 확인, 수정 및 삭제 방법을 간편하게 설명합니다.

소상공인 전기요금 특별지원이란?

소상공인 전기요금 특별지원은 2024년 경제적 어려움을 겪고 있는 소상공인들을 위해 전기요금 부담을 완화하기 위해 마련된 지원 제도입니다. 이 지원은 일정 요건을 충족하는 소상공인을 대상으로 전기요금의 일부를 지원하며, 신청 과정은 간편 인증을 통해 온라인에서 손쉽게 진행할 수 있습니다.

신청 대상자 및 신청 유형

소상공인 전기요금 특별지원 신청 대상자는 크게 직접 계약자와 비계약 사용자로 나눌 수 있습니다.

• 직접 계약자: 한국전력과 직접 전력공급 계약을 체결하고 있는 사용자.
• 비계약 사용자: 전기요금을 관리사무소 등을 통해 납부하는 사용자.

신청 절차: 직접 계약자

직접 계약자는 한국전력과 계약된 고객으로, 다음과 같은 절차를 통해 신청할 수 있습니다. 한국전력 고객번호가 필요할 수 있으니 미리 확인해 보시기를 바랍니다.

1. 홈페이지 접속 및 신청 시작

• PC 또는 모바일기기를 통해 소상공인 전기요금 특별지원 사이트에 접속합니다.
• “직접 계약자 신청”을 선택합니다.

2. 본인 인증 및 자가진단

• 본인인증(간편인증, 휴대폰 인증, 공동인증서 중 선택)을 진행한 후 자가진단을 수행합니다.
• 자가진단 항목을 체크하고, 다음 단계로 넘어갑니다.

3. 사업자 및 고객번호 확인

• 사업자등록번호와 한국전력 고객번호를 입력하여 해당 정보를 확인합니다.
• 고객번호가 모르는 경우, 이후 단계에서 별도로 확인 절차를 거칠 수 있으며, 이로 인해 전기요금 지급이 지연될 수 있습니다.

4. 신청 정보 입력 및 동의서 제출

• 신청자의 개인정보(신청자명, 생년월일, 사업자등록번호 등)를 입력하고 필수 동의 항목에 대해 확인합니다.
• 모든 정보를 입력한 후 “신청 완료” 버튼을 눌러 신청을 완료합니다.

5. 신청 완료 확인

• 신청이 완료되면 신청자에게 SMS로 접수 안내가 발송됩니다.
• 신청 결과는 사이트를 통해 언제든 확인할 수 있습니다.

신청 절차: 비계약 사용자

비계약 사용자는 관리사무소 등을 통해 전기요금을 납부하는 사용자로, 다음과 같은 절차로 신청할 수 있습니다.

1. 홈페이지 접속 및 신청 시작

• PC 또는 모바일기기를 통해 소상공인 전기요금 특별지원 사이트에 접속합니다.
• “비계약 사용자 신청”을 선택합니다.

2. 본인 인증 및 자가진단

• 간편인증, 휴대폰 인증, 또는 공동인증서를 사용해 본인인증을 진행합니다.
• 자가진단 항목을 체크하고, 사업자등록번호 확인 단계로 넘어갑니다.

3. 사업자번호 확인 및 정보 제공 동의

• 사업자등록번호를 입력하고, 필수 동의 항목을 확인한 뒤 다음 단계로 넘어갑니다.

4. 전기요금 정보 및 계좌 정보 입력

• 전기요금 고지서에 나와 있는 고객번호 및 관련 정보를 입력합니다.
• 환급받을 계좌 정보를 입력하고 계좌 인증을 진행합니다.

5. 신청 완료 및 확인

• 모든 정보를 입력한 후 신청을 완료합니다.
• 신청 내역은 SMS로 안내되며, 사이트를 통해 진행 상황을 확인할 수 있습니다.

신청 결과 확인 및 수정

신청 후 지원 여부 및 신청 내역을 확인하고 필요한 경우 수정할 수 있습니다.

신청 결과 확인

• 신청 결과는 소상공인 전기요금 특별지원 사이트에서 “신청결과 확인” 버튼을 통해 확인할 수 있습니다.
• 본인 인증을 거친 후 신청 내역 및 지원 여부를 조회할 수 있습니다.

신청 내역 수정

• 신청 내역 수정이 필요한 경우, 사이트를 통해 수정할 수 있습니다.
• 수정 요청이 접수되면 SMS로 안내되며, 신청 상태가 ‘반려’인 경우에만 수정이 가능합니다.

신청 내역 삭제

신청 내역 삭제를 원하는 경우 다음 절차를 따릅니다.

1. 삭제 요청:
   • 신청 진행 상황이 ‘접수 완료’ 상태일 때만 삭제 요청이 가능합니다.
   • 사이트에서 “삭제 요청” 버튼을 클릭하고, 삭제 요청이 접수되었음을 SMS로 안내받습니다.
2. 삭제 완료 확인:
   • 삭제가 완료되면 다시 전기요금 특별지원을 신청할 수 있으며, 삭제 내역에 대한 안내가 SMS로 발송됩니다.

주의사항 및 유의사항

• 본인 인증 방식: 공동인증서를 통한 인증은 법인인증서가 아닌 개인인증서만 가능하며, PC에서만 인증 가능합니다.
• 금융 사기 주의: 소상공인 전기요금 특별지원과 관련한 금융사기나 보이스피싱에 유의해야 합니다. 공단은 1533-0200 외의 다른 번호로 문자를 발송하지 않습니다.
• 고객번호 확인: 고객번호가 없더라도 신청은 가능하지만, 이후 전기요금 지급이 지연될 수 있으므로 정확한 정보를 입력하는 것이 중요합니다.

소상공인 전기요금 특별지원 문의처

신청과 관련하여 궁금한 사항이 있는 경우 다음의 문의처로 연락할 수 있습니다.

• 소상공인시장진흥공단: 1533-0200
• 한국전력 고객센터: 123
• 기타 문의: 구역 전기 공고문 참조

소상공인 전기요금 특별지원은 소상공인들이 경제적 부담을 줄이고, 안정적으로 사업을 운영할 수 있도록 도와주는 중요한 제도입니다. 신청 절차를 정확히 숙지하고 필요시 수정 및 삭제를 통해 올바른 신청을 진행하시기 바랍니다.