LG 에어컨 서비스 신청 방법을 소개해 보려고 합니다. 여름이 다 지났지만 이런 팁은 알아두시면 언제든 사용하실 수 있으니까요. 미리 확인해보시고 다양한 LG 가전 서비스에도 활용해 보시기를 바라겠습니다.
LG 에어컨 서비스 신청 방법
LG 에어컨 서비스 신청은 2가지 방법이 있습니다. 전화와 인터넷을 통한 방법입니다. 저는 가급적 전화 신청보다는 인터넷 서비스 신청을 추천 드리는데, 서비스 기록 관리와 내역 확인의 측면에서 사이트에 기록이 남는 인터넷 신청이 더 유리하기 때문입니다.
1. 전화 신청
LG 에어컨 및 가전 AS 전화번호는 1544-7777입니다. 일반 상담은 평일 9시에서 18시까지 진행되지만 긴급한 건에 한해서 24시간 접수를 받으니 업무 시간이 아니라고 전화를 망설이실 필요는 없습니다. 다만 인터넷 사용이 익숙하다면 바로 직접 접수를 하는 게 좀 더 빠르고 편하기는 합니다.
- ☎️1544-7777
- 평일 9~18시까지
- 주말 공휴일 휴무
- 긴급 고장 접수는 24시간 연중 무휴
2. 인터넷 서비스 신청
LG 에어컨 서비스 신청 2번째 방법은 LG 인터넷 사이트를 이용한 접수입니다. 경험상 상담 문의가 몰리는 시즌에는 인터넷을 통한 접수가 전화보다 편하게 진행되는 편이었습니다.
LG 전자 가전 서비스 신청 사이트는 아래에 있습니다. 다만 방법이 어려울 수 있으니 방법을 상세히 보고 가시기를 추천 드립니다.
LG 에어컨 서비스 인터넷 신청 방법 상세
지금부터 소개할 방법은 LG 가전 서비스에도 동일하게 사용이 가능합니다. 에어컨만 특별 취급을 하는 것은 아닙니다.
준비물
- 인터넷이 가능한 컴퓨터, 스마트폰, 태블릿
- LG전자 사이트 회원 가입
1. LG 전자 사이트에서 고객지원 항목 찾기

LG전자 사이트에서 로그인을 하고 고객지원으로 들어갑니다.
2. 서비스 예약 신청하기

LG 전자 사이트에서 고객지원으로 들어가면 위의 이미지처럼 나옵니다. 이때 위의 다른 제품 항목이 많은데 저걸로 들어가면 직접 해결하는 방법을 설명하는 수많은 문서가 튀어나와서 오히려 헤맬 가능성이 높습니다.
가장 아래에서 보이는 서비스 예약에 출장 서비스 예약으로 들어갑니다.
3. 서비스 제품 선택하기
서비스 제품을 선택하는 방법은 3가지입니다. 어떤 방법으로 진행을 하던 동일한 화면으로 넘어가니 원하는 것으로 고르시면 됩니다.

회원 가입을 하면서 등록한 LG 제품 중에서 고르는 것이 첫 번째입니다. 이 방법으로 바로 제품을 선택하면 바로 서비스 정보 입력으로 넘어갑니다.

미리 등록하지 않은 제품을 바로 정보를 입력해서 신청하는 것이 두 번째입니다. 이 방법의 경우 제품의 모델명과 제조번호를 직접 입력해야 합니다.


에어컨의 경우 벽걸이와 스탠드형이 있는데, 각각의 모델명 제조번호가 있는 라벨 스티커의 위치는 다음과 같습니다.

시스템 에어컨의 경우에는 제품의 하우징을 분리하고 안에서 스티커를 확인해야 합니다.

마지막 제품군을 선택해서 진행하는 것입니다. 위의 2가지 방법이 모두 어렵다면 이 방법으로 대략적인 제품의 종류만 선택해도 됩니다.

에어컨 냉매 가스 충전 정도의 간단한 서비스 신청은 이렇게 신청을 해도 무방합니다.
다만 이때는 특정 제품에서만 발생하는 문제나 부품을 미리 기사가 챙겨오지 못해서 서비스가 좀 늦어질 수도 있어요.
4. 설치 위치 및 증상 입력
에어컨의 경우 실외기를 설치하는 위치에 따라서 수리 난이도가 차이가 있어서 설치 위치를 미리 등록해야합니다.

여기에 증상의 정보를 대략적으로 입력하고 상세히 적고 싶은 사항은 추가로 전달하고 싶은 내용으로 남겨주면 완벽합니다.
이후에 신청자 정보로 이름과 전화번호 집 주소를 입력한 후에 예약 가능일자 조회를 누르면 다음으로 넘어갑니다. 예약 가능 일자를 선택할 수 있게 됩니다.
5. 예약 가능 일자 확인 및 수정
예약 가능일자 조회를 누르면 예약 가능 일자를 선택할 수 있게 됩니다.

우선은 가장 가까운 가능 시각으로 예약을 할 것인지 물어보는데요. 그대로 진행하려면 일정 확정을 누르면 되고 원하는 시간이 있다면 일정 수정을 눌러 변경을 해줍니다.

원하는 시간까지 선택이 끝나면 위와 같이 서비스 예약 확인 안내가 나오고 서비스 예약이 완료됩니다.
6. 예약 일자 변경
만약 이미 예약한 날짜에 서비스를 받을 수 없는 상황이라면 방문 일정을 변경할 수 있습니다.

먼저 LG 전자 사이트에서 제가 이미지에 표시한 마이 페이지로 들어갑니다.

마이 페이지 왼쪽 항목에서 서비스 상담/예약 조회를 누릅니다. 그러면 3개월 이내에 신청한 모든 서비스 신청 내용을 확인할 수 있습니다. 여기에서 날짜를 바꿀 출장 예약을 클릭합니다.

원하는 예약으로 들어가면 예약 일시 변경 메뉴가 있습니다. 눌러줍시다.

예약 일시 변경을 누르면 변경 가능한 날짜가 나타나는데요. 원하는 변경 날짜를 선택하고 예약을 누르면 변경이 완료됩니다.
지금까지 LG 에어컨 서비스 신청 방법을 소개해 드렸는데요. 유용한 정보가 되셨기를 바라겠습니다.